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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von glitchSpin

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casino-glitch-spin.de und die Teilnahme an den darauf angebotenen Glücksspielprodukten.

1.2. Mit der Registrierung, dem Login oder der Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen, Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen und weitere ergänzende Regelwerke gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website und der Dienste nicht gestattet.

2. Begriffsbestimmungen

3. Teilnahmevoraussetzungen und Altersbeschränkung

3.1. Die Teilnahme an den Glücksspielangeboten ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben.

3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die gesetzlichen Bestimmungen Ihres Wohnsitzes zu beachten und sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen legal ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Registrierung und Kontoeröffnung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere zu Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

4.3. Die Zugangsdaten sind streng vertraulich zu behandeln. Jeder Nutzer ist für alle Aktivitäten auf seinem Konto verantwortlich.

4.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und entsprechende Dokumente (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweise) anzufordern.

4.5. Konten mit falschen oder irreführenden Angaben können gesperrt oder gelöscht werden; etwaige Gewinne können verfallen.

5. Kontoverwaltung

5.1. Nutzer sind verpflichtet, ihre Kontodaten stets aktuell zu halten.

5.2. Eine Kontoschließung kann jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erfolgen.

5.3. Der Betreiber ist berechtigt, Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten, Manipulation oder Verstöße gegen diese AGB zu sperren, einschränken oder löschen.

5.4. Passwortvergessen-Funktionen stehen zur Verfügung; alternativ kann der Support kontaktiert werden.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen sind ausschließlich mit Zahlungsmitteln zulässig, die auf den Namen des Nutzers registriert sind.

6.2. Es gelten Mindesteinzahlungsbeträge sowie Höchstgrenzen, die auf der Website im Bereich „Banking“ einsehbar sind.

6.3. Der Betreiber erhebt keine Einzahlungsgebühren; Gebühren seitens Zahlungsdienstleister bleiben vorbehalten.

6.4. Die Nutzung von Guthaben ist ausschließlich für das Spielen vorgesehen. Verdächtige Einzahlungsaktivitäten können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über die zur Einzahlung verwendeten Zahlungsmethoden, soweit dies möglich ist.

7.2. Es gelten Auszahlungsminima und -maxima, die im Banking-Bereich der Website angegeben sind.

7.3. Vor Auszahlungen können Identitätsprüfungen verlangt werden; betroffene Nutzer sind verpflichtet, angeforderte Dokumente zeitnah bereitzustellen.

7.4. Der Betreiber bemüht sich um zügige Auszahlungsabwicklung, haftet jedoch nicht für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

7.5. Zur vollständigen Auszahlung und Kontoschließung ist eine Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst erforderlich.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.

8.3. Nutzer werden vorab per E-Mail über anstehende Abbuchungen informiert.

8.4. Konten mit Nullguthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.5. Ruhende Konten können auf Anfrage durch den Nutzer reaktiviert werden.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. glitchSpin verpflichtet sich zum Schutz der Spieler und bietet Funktionen wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und Selbstausschluss an.

9.2. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens wird empfohlen, die Hilfsangebote zu nutzen oder den Support zu kontaktieren.

9.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Verbotene Handlungen

Bei Verdacht auf Verstöße behält sich der Betreiber das Recht vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

11. Boni und Promotionen

11.1. Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

11.2. Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen zwischen Spielern, führt zur Stornierung von Boni und möglichen Kontosperrungen.

11.3. Boni können Ablaufdaten und Einschränkungen bezüglich der Spielnutzung haben.

12. Spielregeln und Fairness

12.1. Alle Spiele basieren auf zertifizierter Software mit geprüften Zufallsgeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

12.2. Der Betreiber kann Einsätze und Gewinne bei technischen Fehlern, Manipulationen oder Verstößen gegen die AGB für ungültig erklären.

13. Haftungsausschluss

13.1. Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen, Verzögerungen oder Fehler.

13.2. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko; die Haftung ist auf den zuletzt eingezahlten Betrag begrenzt.

13.3. Für Inhalte oder Sicherheitslücken externer Links übernimmt der Betreiber keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

14.2. Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2. Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung der Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst.

16.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an die Stiftung Spielerschutz oder eine anerkannte Schlichtungsstelle wenden.

16.4. Beschwerden sind schriftlich einzureichen.

17. Änderungen der AGB

17.1. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3. Nutzer sind verpflichtet, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung und Nutzung von glitchSpin bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.